सभी ज़ोमैटो डिलीवरी एजेंट लाल वर्दी पहनेंगे और अब से कोई शुद्ध शाकाहारी बेड़ा नहीं होगा यह ज़ोमैटो द्वारा विशेष रूप से ‘शुद्ध शाकाहारी’ रेस्तरां से ऑर्डर देने के उद्देश्य से एक समर्पित बेड़े की घोषणा के बाद आया है और कहा गया है कि ये डिलीवरी विशिष्ट हरे बक्से में की जाएगी।

फूड डिलीवरी कंपनी के नए ‘शुद्ध शाकाहारी बेड़े’ को लेकर सोशल मीडिया पर हो रहे विरोध के बीच जोमैटो के संस्थापक और सीईओ दीपिंदर गोयल ने स्पष्टीकरण जारी किया। एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक पोस्ट में, उन्होंने लिखा,

“हालांकि हम शाकाहारियों के लिए एक बेड़ा जारी रखेंगे, हमने हरे रंग का उपयोग करके जमीन पर इस बेड़े के ऑन-ग्राउंड अलगाव को हटाने का फैसला किया है। हमारे सभी सवार – हमारा नियमित बेड़ा और शाकाहारियों के लिए हमारा बेड़ा, दोनों ही लाल रंग पहनेंगे।”

यह ज़ोमैटो द्वारा विशेष रूप से ‘शुद्ध शाकाहारी’ रेस्तरां से ऑर्डर देने के उद्देश्य से एक समर्पित बेड़े की घोषणा के बाद आया है और कहा गया है कि ये डिलीवरी विशिष्ट हरे बक्से में की जाएगी।

Zomato CEO के ऐलान के बाद अब क्या बदलेगा?

दीपिंदर गोयल ने कहा, “इसका मतलब है कि शाकाहारी ऑर्डर के लिए बने बेड़े को जमीन पर पहचाना नहीं जा सकेगा (लेकिन ऐप पर दिखाया जाएगा कि आपके शाकाहारी ऑर्डर केवल शाकाहारी बेड़े द्वारा परोसे जाएंगे)।”

दीपिंदर गोयल के मुताबिक क्यों लिया गया फैसला?

एक कारण के रूप में डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा का हवाला देते हुए, उन्होंने कहा कि परिवर्तन “यह सुनिश्चित करेगा कि हमारे लाल वर्दी वाले डिलीवरी पार्टनर गलत तरीके से नॉन-वेज भोजन से जुड़े नहीं हैं, और किसी विशेष दिन के दौरान किसी भी आरडब्ल्यूए या सोसायटी द्वारा ब्लॉक नहीं किए गए हैं… हमारे राइडर की शारीरिक सुरक्षा है हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।”

सोशल मीडिया पर तीखी प्रतिक्रिया पर दीपिंदर गोयल ने क्या कहा?

ज़ोमैटो के सीईओ ने अपनी गलती स्वीकार करते हुए कहा, “अब हमें एहसास हुआ है कि हमारे कुछ ग्राहक भी अपने मकान मालिकों से परेशानी में पड़ सकते हैं और अगर हमारी वजह से ऐसा हुआ तो यह अच्छा नहीं होगा।”

उन्होंने कंपनी के कदम पर अपने विचारों के लिए सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को धन्यवाद देते हुए कहा, “सभी का प्यार, और सभी ईंट-पत्थर बहुत उपयोगी थे – और हमें इस इष्टतम बिंदु तक पहुंचने में मदद मिली। हम अनावश्यक अहंकार या अभिमान के बिना हमेशा सुनते रहते हैं। हम आपकी सेवा जारी रखने के लिए तत्पर हैं।”